«Αυτή η υπόθεση επικεντρώνεται στην επιθετική τακτική και τη στρατηγική της Robinhood για να προσελκύσει άπειρους επενδυτές, συμπεριλαμβανομένου του Άλεξ, οι οποίοι αναλαμβάνουν ρίσκα με στόχο ένα δελεαστικό κέρδος», δήλωσαν στη μήνυση που κατέθεσαν οι γονείς του Άλεξ, Νταν και Ντόροθι Κέρνς, που ζουν στο Ναπερβίλ του Ιλινόις.

Σύμφωνα με τις δηλώσεις των δύο γονέων στο CBS News, η Robinhood στοχεύει σε πελάτες νεαρής ηλικίας, τους ενθαρρύνει να συμμετάσχουν σε επικίνδυνες συναλλαγές και δεν προσφέρει «ουσιαστική υποστήριξη πελατών».